Label Qualité
Le label " Qualité de formations au sein des auto école " est un label mis en place par le Ministère de l'Intérieur. Il est censé garantir la qualité des formations dispensées aux élèves.
Critère 1.1 - Le dispositif de garantie financière
Critère 1.2 - Les enjeux de la formation
Les enjeux de la formation préparatoire au permis de conduire
Auto-école La Clef de la Conduite
Introduction
Le permis de conduire est devenu un outil social très important pour les jeunes.
La formation à la conduite a pour objectif d'amener le conducteur débutant à la maîtrise de compétences en termes de savoir-être, savoirs, savoir-faire et savoir-devenir.
La formation théorique validée par l'épreuve du "code" permet de transmettre les clés de compréhension de la sécurité routière. Dès votre entrée en formation vous allez devoir acquérir des compétences pour ne pas mettre en danger votre sécurité et celle des autres.
Votre enseignant sera présent pour vous guider et vous conseiller par des cours théoriques et pratiques.
1. Déroulement de la formation au permis B
Avant l'entrée en formation, vous effectuerez une évaluation de niveau. Cette appréciation permet l'estimation du nombre d'heures de conduite nécessaires à votre formation pratique.
Cette formation sera d'au moins 20 heures pour la catégorie B en boîte manuelle ou 13 heures pour la catégorie B en boîte automatique.
Le contrat de formation commence lorsque cette évaluation a été réalisée.
Le volume d'heures de conduite peut être revu d'un commun accord entre les différentes parties.
Vous pouvez vous former en alternant la formation théorique et la formation pratique.
2. Votre formation théorique
Les tests sont effectués sur vidéo :
• Des tests individuels en salle tous les jours aux heures d'ouverture du bureau, chaque test comprend 40 questions autocorrigées.
• Des tests en cours collectifs corrigés par un enseignant : durée 1 heure.
• Des tests de code sur le site internet de l'auto-école avec un suivi personnalisé. Un livre de code vous est remis à l'inscription.
Tout sera mis en œuvre pour vous présenter dans les meilleurs délais si vous avez le niveau requis.
3. Votre formation pratique
Vous allez dans un premier temps apprendre à maîtriser le véhicule. Vous circulerez dans des conditions de trafic différentes qui vous amèneront progressivement à une conduite de plus en plus autonome, sécuritaire et responsable.
Un livret d'apprentissage numérique vous est remis et renseigné en fin de leçon par votre formateur.
Une fiche de suivi retrace votre progression et valide vos compétences.
En fin de formation, l'enseignant procède à un bilan de compétences pour évaluer votre aptitude au passage à l'examen pratique du permis de conduire.
Ce bilan peut s'effectuer dans le cadre d'un examen blanc pour retrouver les conditions de l'examen.
4. Conditions de passage des examens
**L'examen théorique général :**
• L'âge requis est de 15 ans minimum dans le cadre de la Conduite Accompagnée et 16 ans pour une formation traditionnelle au permis B ou Conduite Supervisée.
• L'examen est organisé par des organismes privés agréés par l’État.
• Le candidat est soumis à 40 questions et répond sur tablette ou ordinateur individuel.
• Certaines questions sont sous forme de vidéo, ce qui demande d'être attentif comme en situation de conduite.
• Le résultat : il faut au minimum 35 bonnes réponses (soit 5 fautes maximum) pour réussir l'examen du code. Le résultat vous est transmis par mail le lendemain.
• Vous pourrez vous présenter à l'examen pratique 48 h après.
• Le code est valable 5 ans.
**L'examen pratique :**
L'épreuve se déroule sur une durée de 32 minutes. Un formateur vous accompagne sur le centre d'examen, vous vous installez au poste de conduite du véhicule-école et l'enseignant à l'arrière, l'expert prend place à l'avant côté passager.
L'épreuve pratique est évaluée par un expert : inspecteur du permis de conduire et de la sécurité routière. Après avoir vérifié votre identité, celui-ci vous explique les modalités de l'examen :
• Installation au poste de conduite.
• Une phase de conduite effective en ville, sur route et autoroute.
• La réalisation d’une manœuvre (marche arrière, épi, créneau, rangement en bataille) et d’un arrêt de précision.
• Procéder à un parcours de conduite autonome d’environ 5 minutes.
• Effectuer la vérification d’un élément technique à l’intérieur et à l’extérieur du véhicule.
• Répondre à une question liée à la sécurité routière et aux notions de premiers secours.
Tout au long de l'épreuve, vous devrez appliquer les règles du code de la route, adapter votre vitesse aux différentes situations dans un souci d'économie et d’écologie, et faire preuve de courtoisie envers les usagers vulnérables (cyclistes, piétons...).
Le résultat : l'évaluation réalisée par l'expert consiste en un bilan de compétences permettant de conduire en toute sécurité.
L'expert restitue les points positifs et négatifs dans une grille d'évaluation.
Vous pourrez visualiser ce résultat 24 h après le passage de l’examen sur le site de la Sécurité Routière (securite-routiere.gouv.fr).
En cas de réussite, vous devrez imprimer ou télécharger votre Certificat d'Examen du Permis de Conduire (valable 4 mois) en attendant votre permis définitif.
Votre résultat est favorable : vous pouvez effectuer votre demande de permis de conduire en ligne sur le site ants.gouv.fr, où vous trouverez la liste des documents nécessaires à votre démarche.
Critère 1.3 - Le règlement intérieur
Règlement intérieur
Auto-école La Clef de la Conduite
1. Objet du règlement
Ce règlement a pour objet de définir les règles relatives à l’hygiène, à la sécurité ainsi qu’à la discipline nécessaire au bon fonctionnement de l’établissement.
Il est applicable par l’ensemble des élèves.
2. Principes généraux
L’auto-école La Clef de la Conduite applique les règles d’enseignement selon les lois en vigueur, notamment l’arrêté ministériel relatif au référentiel pour l’éducation à une motricité citoyenne (REMC) en vigueur depuis le 1er juillet 2014.
3. Comportement et respect des règles
Tous les élèves inscrits dans l’établissement se doivent de respecter les conditions de fonctionnement de l’auto-école sans restriction :
• Respecter le personnel de l’établissement.
• Respecter le matériel et les locaux (propreté, entretien, absence de dégradations).
• Adopter une hygiène, une tenue et un comportement corrects et adaptés à l’apprentissage de la conduite (pas de chaussures non maintenues ou à talons hauts).
• Ne pas fumer ni consommer de boissons ou produits pouvant nuire à la conduite (alcool, drogue, médicaments, etc.) dans les locaux ou véhicules.
• Interdiction de manger ou boire dans la salle de code et les véhicules.
• Interdiction d’utiliser le matériel vidéo sans autorisation.
• Respecter les autres élèves sans discrimination.
• Respecter les horaires des séances de code (au-delà de 5 minutes de retard, l’accès peut être refusé).
• Interdiction d’utiliser des appareils sonores (MP3, téléphones, etc.) pendant les cours.
• Les téléphones doivent être éteints pendant les leçons de conduite et les séances de code.
4. Consommation de substances et sécurité
Tout élève dont le comportement laisse supposer la consommation d’alcool ou de stupéfiants pourra être soumis à un dépistage sous la responsabilité du directeur.
En cas de test positif ou de refus, la leçon sera annulée et facturée. L’élève sera convoqué pour un entretien avec la direction.
5. Dossier administratif
L’élève s’engage à fournir tous les documents demandés dans les meilleurs délais.
Tout retard de traitement ne pourra être reproché à l’auto-école.
L’élève doit informer la direction de tout changement le concernant (état civil, adresse, téléphone, e-mail, etc.).
Le dossier reste la propriété de l’élève et lui sera restitué après solde de tout compte, sans frais supplémentaires.
6. Tenue vestimentaire
Pour les cours de conduite (permis B), les élèves doivent porter des chaussures plates. Les talons hauts et les tongs sont interdits.
7. Formation théorique (code de la route)
L’accès à la salle de code est réservé aux élèves inscrits et ayant réglé le premier versement.
Le forfait code débute dès l’inscription.
Les élèves doivent rester jusqu’à la fin des corrections et suivre les explications pour favoriser la réussite à l’examen théorique général.
8. Formation pratique (conduite)
Avant la signature du contrat, une évaluation de conduite est obligatoire afin d’estimer le nombre de leçons nécessaires.
Ce volume dépend de la motivation et de la régularité de l’élève.
**Réservation des leçons :**
Les réservations se font au secrétariat pendant les heures de permanence.
**Livret d’apprentissage :**
Remis à la première leçon, il doit être présenté à chaque séance avec la carte d’identité.
**Ordre de priorité des leçons :**
1. Élèves convoqués à l’examen pratique.
2. Élèves ayant obtenu le code.
3. Élèves sans code.
**Déroulement d’une leçon :**
• 5 minutes : installation et objectif de travail.
• 45 à 50 minutes : conduite effective.
• 5 à 10 minutes : bilan et mise à jour du livret.
**Annulation des leçons :**
• Les leçons doivent être annulées au moins 48 h ouvrées à l’avance par téléphone (07 50 34 80 57).
• Les retards supérieurs à 20 minutes entraînent la facturation de la leçon.
• Les annulations ne peuvent pas être faites par message vocal.
• Toute leçon non annulée dans les délais est due.
9. Examen pratique
Aucune présentation à l’examen pratique ne sera faite si le solde du compte n’est pas réglé une semaine avant la date d’examen.
Le résultat est disponible 24 h après sur le site permisdeconduire.gouv.fr (numéro NEPH requis).
En cas d’échec, le candidat sera placé sur liste d’attente.
10. Informations et affichages
Les élèves doivent consulter les informations affichées à l’entrée de l’établissement (annulations, fermetures, etc.).
11. Sanctions disciplinaires
Tout manquement au présent règlement pourra donner lieu, selon la gravité, à l’une des sanctions suivantes :
• Avertissement oral.
• Avertissement écrit.
• Suspension provisoire.
• Exclusion définitive.
12. Exclusion de l’établissement
Le responsable peut exclure un élève pour l’un des motifs suivants :
• Non-paiement.
• Attitude perturbant le bon déroulement des cours.
• Inaptitude à la formation constatée par l’équipe pédagogique.
• Non-respect du présent règlement intérieur.
Critère 1.6 - Le rendez vous post permis
Formation Post-Permis
Auto-école La Clef de la Conduite
1. Conditions d’accès
- Être titulaire d’un permis de conduire (A1, A2 ou B).
2. Conditions d’éligibilité
Pour participer à la formation post-permis, le conducteur doit :
• Ne pas avoir commis, durant la période probatoire, d’infraction ayant entraîné un retrait de points, une restriction ou une suspension du droit de conduire.
• Suivre la formation entre le 6ᵉ et le 12ᵉ mois suivant l’obtention du premier permis de conduire.
3. Prérequis pour la formation
- Être disponible une journée complète de 7 heures.
• Être assidu et montrer un intérêt réel pour la formation.
4. Déroulement de la journée de formation (7 heures)
**Accueil et présentation :**
• Présentation du programme, tour de table et questionnaire d’entrée (autoévaluation).
• Se connaître en tant que conducteur, identifier ses limites et les prendre en compte.
**Constitution du groupe :**
• Se présenter et partager ses expériences avec les autres participants.
• Découvrir sa singularité, créer du lien et favoriser les échanges.
**Traitement du questionnaire d’autoévaluation :**
• Confronter ses expériences au groupe et découvrir d’autres points de vue.
**Perception des risques :**
• Se positionner face aux risques.
• Se confronter à la perception des autres.
• Apprendre à prendre en compte les différents points de vue pour mieux appréhender les situations à risque.
**Situations complexes :**
• Comprendre et résoudre des situations de conduite complexes.
• Identifier les facteurs de stress ou de distraction.
**Mobilité et thématiques caractéristiques des jeunes conducteurs :**
• Être capable de planifier et anticiper ses déplacements.
• Prendre conscience de l’influence du contexte (environnement, pairs, véhicule, etc.).
• Comprendre les conséquences de ses décisions (personnelles, professionnelles, sociales).
**Choix de mobilité :**
• Se connaître en tant qu’usager de la route.
• Être sensibilisé aux enjeux environnementaux.
• Découvrir des modes de déplacement alternatifs et durables.
**Bilan et engagement :**
• Réaliser un bilan collectif et individuel.
• Prendre un engagement oral face à soi-même et au groupe pour adopter un comportement responsable sur la route.
5. Avantages de la formation
La participation à la formation post-permis permet une réduction de la période probatoire :
• Réduction d’un an pour les titulaires du permis ayant suivi la conduite accompagnée.
• Réduction de 6 mois pour les autres titulaires du permis B.
Critère 1.7 - La valorisation de la conduite accompagnée ( AAC ) et de la supervisée ( CS )
Les avantages de la conduite accompagnée et supervisée
Auto-école La Clef de la Conduite
1. Conduite accompagnée
1.1 Conditions d’accès
- Avoir 15 ans
• Avoir obtenu l’ASSR (Attestation Scolaire de Sécurité Routière)
• Avoir l’accord du ou des représentants légaux
• Avoir l’accord de l’assureur du ou des véhicules utilisés
• Avoir au moins un accompagnateur titulaire du permis B depuis au moins 5 ans
1.2 Déroulement de la formation
**Évaluation et inscription :**
• Effectuer une évaluation de conduite avec un enseignant agréé.
• S’inscrire dans une auto-école ou une association agréée.
• Choisir la formule boîte manuelle ou boîte automatique (la boîte automatique limite la conduite à ce type de véhicule).
**Phase 1 – Formation initiale :**
• Obtenir l’ETG (code de la route).
• Suivre la formation initiale avec un enseignant agréé (20h minimum en boîte manuelle ou 13h en boîte automatique).
• Réussir l’évaluation de fin de formation initiale garantissant la capacité à conduire en sécurité.
**Phase 2 – Conduite accompagnée :**
• Effectuer un rendez-vous pédagogique préalable (2h de conduite avec accompagnateurs) donnant lieu à la remise de l’**Attestation de Fin de Formation Initiale (AFFI)**.
• Remettre cette attestation à l’assureur.
• Les accompagnateurs reçoivent un guide pratique.
• Effectuer un **1er rendez-vous pédagogique** (1h de conduite + 2h en salle) après 6 mois ou 1500 km.
• Effectuer un **2ᵉ rendez-vous pédagogique** (1h de conduite + 2h en salle) après 3000 km et 1 an de conduite accompagnée.
• Apposer le macaron “AAC” sur tous les véhicules utilisés.
1.3 Avantages de la conduite accompagnée
- Réduction de la période probatoire à **2 ans** au lieu de 3.
• Possibilité de commencer la formation initiale dès **15 ans**.
• Acquisition d’une expérience de conduite réelle, variée et progressive.
• Développement de l’autonomie et d’une meilleure gestion des risques.
• Passage de l’épreuve du permis dès **17 ans**.
• Meilleure réussite à l’examen du permis.
• Réduction possible du coût de l’assurance “jeune conducteur”.
1.4 Restrictions de la conduite accompagnée
- Interdiction de quitter le territoire français.
• Interdiction de conduire un véhicule de plus de 3,5 tonnes, attelé ou non.
2. Conduite supervisée
2.1 Conditions d’accès
- Avoir 18 ans.
• Avoir l’accord de l’assureur du ou des véhicules utilisés.
• Avoir au moins un accompagnateur titulaire du permis B depuis **5 ans sans interruption** à la date de la signature du contrat ou de l’avenant de formation.
2.2 Déroulement de la formation
**Évaluation et inscription :**
• Effectuer une évaluation de conduite avec un enseignant agréé.
• S’inscrire dans une auto-école ou association agréée.
• Choisir la formule conduite supervisée (possible aussi après un échec à l’examen pratique).
**Phase 1 – Formation initiale :**
• Obtenir l’ETG (code de la route).
• Suivre la formation initiale avec un enseignant agréé (20h minimum en boîte manuelle ou 13h en boîte automatique).
• Réussir l’évaluation de fin de formation initiale **ou** avoir obtenu un résultat défavorable à l’examen pratique.
**Phase 2 – Conduite supervisée :**
• Effectuer le rendez-vous pédagogique préalable à la libération (2h dont 1h de conduite obligatoire).
• Remise de l’**Attestation de Fin de Formation Initiale (AFFI)** à l’assureur.
• Les accompagnateurs reçoivent un guide pratique pour un accompagnement efficace.
• Apposer le macaron “AAC” sur tous les véhicules utilisés.
2.3 Avantages de la conduite supervisée
- Acquisition d’une expérience de conduite réelle et variée.
• Renforcement de l’autonomie et meilleure gestion des situations à risque.
• Meilleures chances de réussite à l’examen pratique.
• Réduction des surcoûts liés à la répétition d’heures de conduite.
2.4 Restrictions de la conduite supervisée
- Interdiction de quitter le territoire français.
• Interdiction de conduire un véhicule de plus de 3,5 tonnes, attelé ou non.